Alle Duftöle von The Magic Scent werden in den USA aus hochwertigsten Inhaltsstoffen hergestellt. Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern, die ihre Produkte im Ausland fertigen lassen, werden unsere Öle lokal produziert, um bei jeder Flasche gleichbleibende Qualität, Frische und höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Ja. Alle Duftöle von The Magic Scent sind vollständig IFRA-konform (International Fragrance Association), was bedeutet, dass sie die höchsten globalen Sicherheitsstandards für Duftinhaltsstoffe erfüllen. Unsere Öle sind zudem vegan, tierversuchsfrei, frei von Parabenen, Phthalaten, GVO, Aerosolen und VOCs – sicher für Ihre Familie, Ihre Haustiere und Ihr Zuhause.

Wir verwenden für alle unsere Diffuser-Öle ausschließlich hochwertige Glasflaschen – niemals Kunststoff. Glas bewahrt die Integrität und Reinheit des Duftes, verhindert chemische Rückstände und ist unendlich oft recycelbar. Es ist ein Qualitätsversprechen – derselbe Standard, der auch von Luxusparfümhäusern und Fünf-Sterne-Hotels weltweit verwendet wird.

Einige Dinge zeichnen uns aus: Unsere Öle werden in den USA hergestellt, sind IFRA-konform, frei von allen schädlichen Chemikalien und in hochwertigen Glasflaschen verpackt. Unsere Düfte sind von den berühmtesten Hotels der Welt inspiriert – Aria Las Vegas, Westin, 1 Hotel Miami Beach, The Ritz London – und werden von über 90.000 Kunden weltweit geliebt. Wir stehen einfach hinter unseren Produkten und Dienstleistungen.

"Wir haben auch einen physischen Showroom in North Miami, FL – etwas, das kein größerer Wettbewerber anbietet –, wo Sie unser gesamtes Sortiment an Diffusoren und Düften vor dem Kauf persönlich erleben können."

Düfte sind ein oft übersehenes Accessoire bei der Raumgestaltung – doch genau wie die Wahl der Möbel, der Beleuchtung und der Kunst verleihen sie Ihrem Zuhause Tiefe und Charakter. Der richtige Duft verwandelt Ihr Haus von einem Ort, an dem Sie wohnen, in einen Ort, an dem Sie fühlen.

Studien aus dem Neuromarketing zeigen, dass Düfte die emotionale Erinnerung um bis zu 80 % steigern können – genau deshalb investieren die besten Hotels der Welt massiv in ihre eigenen Signaturdüfte. Mit The Magic Scent bringen Sie denselben bewussten Luxus in Ihr eigenes Zuhause. Ein Signaturduft, der Sie willkommen heißt, Sie beruhigt und bei Ihnen bleibt, lange nachdem Sie gegangen sind.

Duftmarketing ist der strategische Einsatz von Düften, um eine einprägsame Markenidentität zu schaffen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Untersuchungen zeigen, dass Kunden länger bleiben, mehr ausgeben und sich besser an ein Unternehmen erinnern, wenn ein angenehmer Duft vorhanden ist. Von Hotels und Spas bis hin zu Einzelhandelsgeschäften und Zahnarztpraxen arbeitet The Magic Scent mit Unternehmen jeder Größe zusammen, um den perfekten Signaturduft für ihre Räumlichkeiten zu finden.

Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Beratungsgespräch – rufen Sie uns unter (305) 697-7171 an oder senden Sie eine E-Mail an info@themagicscent.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja – wir bieten einen kompletten monatlichen Beduftungsservice für Unternehmen in den Bezirken Miami-Dade, Broward und Palm Beach an. Wir installieren unsere professionellen Kaltluft-Diffusoren in Ihren Räumlichkeiten und kümmern uns um alles Weitere für Sie. Sie zahlen eine einfache monatliche Gebühr, die auf der Anzahl der installierten Geräte basiert – keine langfristigen Verträge, keine Verpflichtungen. Monatlich kündbar, jederzeit abbestellbar.

Wir arbeiten mit Hotels, Restaurants, Spas, Einzelhandelsgeschäften, Arzt- und Zahnarztpraxen, Fitnessstudios, Immobilien und Unternehmensbüros zusammen. Wenn Sie Räumlichkeiten haben, die eine konsistente, professionelle Beduftung benötigen, können wir Ihnen helfen. Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses, auf Ihre Räumlichkeiten zugeschnittenes Angebot – rufen Sie uns unter (305) 697-7171 an oder senden Sie eine E-Mail an info@themagicscent.com.

Es ist ganz einfach: Wir besuchen Sie vor Ort, begutachten Ihre Räumlichkeiten und empfehlen Ihnen die passende Anzahl und Platzierung der Duftgeräte. Wir übernehmen die Installation und richten Ihren Signaturduft ein. Sie zahlen eine monatliche Gebühr basierend auf der Anzahl der Geräte – wir kümmern uns um die Wartung, das Nachfüllen der Düfte und den technischen Support. Keine Verträge, keine langfristige Bindung – einfach monatlich kündbar.

Die Preisgestaltung hängt von der Größe Ihrer Räumlichkeiten und der Anzahl der benötigten Diffuser ab. Wir bieten allen Unternehmen ein kostenloses und unverbindliches Angebot. Rufen Sie uns unter (305) 697-7171 an oder schreiben Sie eine E-Mail an info@themagicscent.com, und einer unserer Duft-Experten erstellt Ihnen ein individuelles Angebot.

Nein – wir arbeiten monatlich, ohne dass langfristige Verträge erforderlich sind. Wir sind davon überzeugt, dass unser Service für sich selbst spricht. Sie können jederzeit ohne Vertragsstrafe kündigen. Unser Ziel ist es, ein Dufterlebnis zu bieten, das so gut ist, dass Sie nie wieder gehen möchten.

Wir bieten derzeit professionelle Installations- und monatliche Beduftungsservices für Unternehmen in den Bezirken Miami-Dade, Broward und Palm Beach an. Für Unternehmen außerhalb dieser Gebiete bieten wir unser gesamtes Sortiment an Kaltluft-Diffusern zur Selbstinstallation an, wobei umfassender technischer Support unter (305) 697-7171 oder info@themagicscent.com verfügbar ist.

Ja – die meisten Kunden installieren unsere HLK-Diffusoren erfolgreich in unter einer Stunde selbst. Unser Team steht Ihnen unter (305) 697-7171 oder info@themagicscent.com zur Verfügung, um Sie Schritt für Schritt durch den Prozess zu begleiten.

Für Kunden in Miami-Dade oder Broward County bieten wir auch eine professionelle Installation vor Ort an. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir führen Diffusor-Öle, die von den legendärsten Luxushotels der Welt inspiriert sind – darunter Aria Hotel Las Vegas (Heaven), Westin Hotel (White Tea), 1 Hotel Miami Beach (Whitewood), The Ritz Hotel London (Royal), Four Seasons Bora Bora (Bamboo), Bvlgari Resort Bali (Ocean), St. Regis Maldives (Mandarin Blossom) und viele mehr. Entdecken Sie unsere vollständige Hotelkollektion, um alle von Hotels inspirierten Düfte zu erkunden.

Unsere meistverkauften Diffuser-Öle sind Heaven (inspiriert vom Aria Hotel Las Vegas), Whitewood (inspiriert vom 1 Hotel Miami Beach), Santal (inspiriert von Le Labo Santal 33), White Tea (inspiriert vom Westin Hotel) und Royal (inspiriert vom The Ritz Hotel London). Allein Heaven hat über 2.700 Fünf-Sterne-Bewertungen.

Ja. Alle Duftöle von The Magic Scent sind vegan, ungiftig und frei von GVO, Parabenen, Aerosolen, VOCs und aggressiven Chemikalien. Sie sind sicher in der Anwendung in der Nähe von Kindern und Haustieren.

Bei Verwendung mit den empfohlenen Einstellungen von 8 Stunden/Tag halten die Flaschen etwa 1 Monat. Die genaue Dauer hängt von den gewählten Ein-/Ausschaltzeiten ab.

Unsere Diffusor-Öle sind mit allen Kaltluft-, HLK- und Ultraschall-Diffusoren kompatibel – nicht nur mit den Modellen von The Magic Scent. Und ja, unsere Diffusoren funktionieren auch mit Ölen anderer Marken. Für beste Ergebnisse und zur Wahrung Ihrer Garantie empfehlen wir jedoch die Verwendung der Diffusor-Öle von The Magic Scent, die speziell für eine optimale Leistung und Duftqualität bei allen TMS-Diffusormodellen formuliert wurden.

Ja – unser Duftproben-Set enthält Proben unserer meistverkauften Diffusor-Öle, damit Sie Ihren Lieblingsduft finden können, bevor Sie sich für eine ganze Flasche entscheiden. Wir bieten auch Discovery-Sets mit 4 x 10 ml Ölen aus unseren Hotel-, Designer- oder Earth-Kollektionen an – perfekt, um mehrere Düfte auf einmal zu entdecken.

Ja – abonnieren und bei allen Duftölen von The Magic Scent sparen. Wählen Sie Ihr Lieferintervall:

- Alle 4 Wochen – 30 % Rabatt auf jede Bestellung
- Alle 8 Wochen – 20 % Rabatt auf jede Bestellung

Keine Verpflichtungen – jederzeit vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündbar. Ein Abonnement ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Lieblingsduft nie ausgeht und automatisch zu einem deutlichen Preisnachlass zu Ihnen nach Hause geliefert wird.

Kaltluftdiffusion ist die Technologie, die weltweit von luxuriösen Fünf-Sterne-Hotels genutzt wird, um ihre einzigartigen Dufterlebnisse zu kreieren. Dabei wird kalte, gefilterte Luft verwendet, um Duftöl in ultrafeine Nanopartikel zu zerstäuben – so verteilt sich ein trockener, unsichtbarer Nebel aus reinem Duft in Ihrem Raum.

Im Gegensatz zu Ultraschall- oder wärmebasierten Diffusoren verwendet die Kaltluftdiffusion weder Wasser noch Hitze. Das bedeutet, dass der Duft rein, stark und chemisch unverändert bleibt – keine Rückstände, keine Verdünnung, keine Schäden an Ihrer Einrichtung. Einfach sauberer, gleichmäßiger Duft in Hotelqualität, genau so, wie er komponiert wurde.

Kaltluftdiffusoren benötigen weder Hitze noch Wasser – sie zerstäuben reines Duftöl mithilfe von gefilterter Kaltluft in einen trockenen Nebel aus Nanopartikeln. Dadurch bleibt die volle Integrität des Duftes erhalten und größere Räume werden gleichmäßiger und effektiver beduftet.

Ultraschalldiffusoren nutzen Wasser und Vibrationen, um einen sichtbaren Dampfnebel zu erzeugen – dies verdünnt den Duft, hinterlässt Feuchtigkeit in der Luft und ist in größeren Räumen weniger leistungsfähig. Wärmebasierte Diffusoren zerstören die therapeutischen Vorteile der Öle vollständig.

Die Kaltluftzerstäubung ist die bevorzugte Technologie von Fünf-Sterne-Hotels weltweit – und die einzige Technologie, die von The Magic Scent verwendet wird.

Wählen Sie basierend auf der Größe Ihrer Räumlichkeiten – und bedenken Sie dabei, dass auch die Deckenhöhe eine Rolle spielt. Zwei Räume mit derselben Quadratmeterzahl, aber unterschiedlichen Deckenhöhen erfordern eine unterschiedliche Diffusionsleistung. Hohe Decken (über 3 Meter) bedeuten ein größeres Luftvolumen, das beduftet werden muss. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir daher, jeweils das nächstgrößere Modell zu wählen.

TMS Mini – bis zu 37 m². Perfekt für Schlafzimmer, Heimbüros, Badezimmer und Autos.
TMS 60 BT – bis zu 55 m². Ideal für kleine Wohnzimmer und Studio-Apartments.
TMS LUX BT – bis zu 93 m². Unser beliebtester Diffusor für Wohnräume mit offenem Grundriss und größere Apartments.
TMS 100 / TMS 100 Pro WiFi – bis zu 185 m². Für große Häuser, Villen und kleine gewerbliche Räume.
TMS 300 Pro WiFi – bis zu 465 m². Für große Villen, Boutique-Hotels, Restaurants und mittelgroße gewerbliche Räume.
TMS 1000 Pro WiFi – bis zu 930 m². Konzipiert für Hotels, Restaurants, Spas und große gewerbliche Räume.

Sie sind unsicher, welches Modell das richtige für Sie ist? Rufen Sie uns unter (305) 697-7171 an, unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl.

Alle Magic Scent-Diffuser funktionieren als eigenständige Geräte – einfach einstecken und an einem beliebigen Ort in Ihrem Raum aufstellen. Keine Installation erforderlich. Unsere Modelle TMS 100, TMS 100 Pro WiFi, TMS 300 Pro WiFi und TMS 1000 Pro WiFi werden zusätzlich mit einer HLK-Düse geliefert, mit der Sie das Gerät über einen Schlauch direkt an Ihr HLK-System anschließen können – so wird der Duft gleichmäßig durch Ihre Lüftungskanäle in jedem Raum verteilt.

Alle vier HLK-kompatiblen Modelle verfügen außerdem über einen eingebauten Ventilator, der den Duft bei Verwendung als eigenständiges Gerät gleichmäßiger im Raum verteilt – für eine kraftvolle, konsistente Beduftung ohne jegliche Installation.

Die eigenständige Nutzung ist ideal für Privathaushalte und kleinere gewerbliche Räume, in denen Sie eine sofortige, flexible Beduftung wünschen. Die HLK-Installation ist ideal für größere Immobilien, Hotels und Unternehmen, die eine nahtlose Beduftung der gesamten Immobilie ohne sichtbare Geräte im Raum wünschen.

Ja – unsere HLK-Diffusoren funktionieren mit Ihren Klima-, Ventilator- oder Heizeinstellungen. Warme Luft sorgt für ein etwas intensiveres Dufterlebnis. Wenn Sie also die Heizung verwenden, empfehlen wir, die Intensität leicht zu verringern. Der Ventilator muss immer laufen, damit der Duft zirkulieren kann – stellen Sie Ihren HLK-Ventilator in den kühleren Monaten auf die Position ON (nicht AUTO), um eine kontinuierliche Beduftung zu gewährleisten.

Es hängt von Ihrem Modell ab – und es gibt keine pauschale Antwort, da die Intensität auch vom jeweiligen Duft abhängt. Ein kräftiger, intensiver Duft wie Oud Wood oder Santal erfüllt einen Raum schneller als ein leichter, zarter Duft wie French Lavender oder Citrus Squeeze, selbst bei gleichen Einstellungen.

Der TMS LUX BT verfügt über 9 Intensitätsstufen – wählen Sie einfach die Stufe, die für Ihren Raum und Ihre Vorlieben passend erscheint. Das TMS 100, TMS 100 Pro WiFi, TMS 300 Pro WiFi und TMS 1000 Pro WiFi bieten Ihnen die volle Kontrolle über die App – stellen Sie ein, wie viele Sekunden der Diffuser läuft und wie viele Sekunden er zwischen den Zyklen pausiert. Ein mittlerer Startwert wäre beispielsweise 150 Sekunden Laufzeit und 120 Sekunden Pause – passen Sie dies anschließend je nach Wunsch nach oben oder unten an.

Wir empfehlen, mit einer mittleren Einstellung zu beginnen und diese dann an Ihren persönlichen Geschmack anzupassen. Es gibt keine feste Formel – Sie haben die volle Kontrolle. Das Ziel ist ein Duft, der sich harmonisch in den Raum einfügt, anstatt ihn zu dominieren.

Platzieren Sie Ihren Diffusor für eine möglichst gleichmäßige Duftverteilung an einem zentralen, offenen Ort im Raum. Vermeiden Sie es, ihn direkt neben Fenstern, Lüftungsschlitzen oder Klimaanlagen aufzustellen, da der Luftstrom die Diffusion beeinträchtigen kann.

Bringen Sie Wandmodelle für eine optimale Reichweite auf mittlerer Höhe an. Lassen Sie den Duft auf natürliche Weise zirkulieren – bei korrekter Platzierung sollte es sich so anfühlen, als gehöre der Duft zum Raum und stamme nicht aus einem Gerät.

Nein — wenn sich die Ölflasche im Gerät befindet, halten Sie den Diffusor immer in seiner aufrechten, vertikalen Position. Wenn Sie ihn auf die Seite legen, kann Öl in das Innere des Geräts gelangen und den Diffusor beschädigen.

Ja – damit die HLK-Diffusoren den Duft in Ihren Räumen verteilen können, muss der Ventilator ständig laufen. In den kühleren Monaten, wenn Sie die Klimaanlage nicht nutzen, stellen Sie Ihren HLK-Ventilator auf die Position ON (anstatt AUTO), um sicherzustellen, dass der Duft das ganze Jahr über in Ihrem Zuhause oder Ihrem Unternehmen zirkuliert.

Wichtig: Wenn Ihr TMS 100, TMS 100 Pro WiFi, TMS 300 Pro WiFi oder TMS 1000 Pro WiFi über die HLK-Anlage installiert wird, muss der integrierte Ventilator des Diffusors ausgeschaltet sein. Bei Anschluss an Ihr HLK-System wird der Duft über Ihre Luftkanäle verteilt – der eigene Ventilator des Diffusors wird nicht mehr benötigt und sollte deaktiviert werden, um einen ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten.

Sehr wenig — aber eine regelmäßige Reinigung alle 2-3 Monate verlängert die Lebensdauer Ihres Diffusors erheblich und sorgt dafür, dass jeder Duft optimal zur Geltung kommt.

So reinigen Sie Ihren Diffusor: Leeren Sie das verbleibende Öl aus der Flasche, füllen Sie sie mit einer kleinen Menge reinem Alkohol (Isopropylalkohol), setzen Sie sie wieder in das Gerät ein und lassen Sie den Diffusor einige Stunden laufen. Der Alkohol löst Ölrückstände in den internen Komponenten und verhindert Verstopfungen. Entsorgen Sie den Alkohol nach Abschluss des Vorgangs, füllen Sie Ihren bevorzugten Duft wieder ein und setzen Sie den Betrieb fort.

Stellen Sie es sich wie einen monatlichen Filterwechsel bei Ihrer Klimaanlage vor – eine kleine Gewohnheit, die Ihre Investition schützt und für einen reibungslosen Betrieb sorgt. Kein Techniker, kein Spezialwerkzeug erforderlich – nur reiner Alkohol und ein paar Stunden Zeit.

Bei Fragen zur Wartung steht Ihnen unser Team unter (305) 697-7171 oder info@themagicscent.com gerne zur Verfügung.

Alle Bestellungen werden von unserem Vertriebszentrum in Miami, Florida, aus abgewickelt und per FedEx oder UPS versandt – Transportunternehmen, denen wir für eine zuverlässige, schnelle und nachverfolgbare Lieferung vertrauen.

Bestellungen innerhalb der USA werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und kommen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen an. Die Bearbeitungszeiten können während der Hochsaison oder an Feiertagen leicht variieren.

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Ja – im Gegensatz zu den meisten Marken für Raumdüfte verfügt The Magic Scent über einen physischen Showroom, in dem Sie unser gesamtes Sortiment an Kaltluftdiffusern und Duftölen vor dem Kauf persönlich erleben können.

Besuchen Sie uns in:
1842 NE 144th Street, North Miami, FL 33181

Unser Team steht bereit, um Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Diffuser für Ihre Räumlichkeiten und dem passenden Duft für Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen zu helfen. Sie benötigen keinen Termin – kommen Sie einfach vorbei und entdecken Sie unser Angebot.

Für unsere Öffnungszeiten oder um einen Besuch zu vereinbaren, rufen Sie uns unter (305) 697-7171 an oder senden Sie eine E-Mail an info@themagicscent.com.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht auf alle Einkäufe, gerechnet ab dem Lieferdatum.

Diffuser: Neue, unbenutzte Diffuser in der Originalverpackung können innerhalb von 30 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Benutzte Diffuser können innerhalb von 30 Tagen gegen eine Gutschrift oder eine Teilrückerstattung zurückgegeben werden – es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % abgezogen.

Diffuser-Öle: Neue, versiegelte und ungeöffnete Öle können innerhalb von 30 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Geöffnete oder benutzte Öle können innerhalb von 30 Tagen gegen eine Gutschrift oder eine Teilrückerstattung zurückgegeben werden – es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % abgezogen.

Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne vorher unser Team zu kontaktieren. Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich. Ihrem Rücksendepaket muss eine Kopie Ihres Kaufbelegs (Rechnung, Quittung oder verwendete Kreditkarte) beiliegen.

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung: (305) 697-7171 oder info@themagicscent.com.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte zuerst unser Team – senden Sie Artikel nicht ohne vorherige Genehmigung zurück, da dies Ihre Problemlösung verzögern kann.

- Telefon: (305) 697-7171
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Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihren Artikel senden sollen. Bitte legen Sie Ihrem Rücksendepaket eine Kopie Ihres Kaufbelegs (Rechnung, Quittung oder verwendete Kreditkarte) bei.

Geöffnete Öle können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine Gutschrift oder eine Teilrückerstattung zurückgegeben werden – eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % wird dabei abgezogen. Sobald das Siegel gebrochen ist, kann das Öl nicht mehr gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden.

Wir empfehlen immer, unser Duftproben-Set auszuprobieren, bevor Sie sich für eine ganze Flasche entscheiden – es enthält 15 Proben unserer meistverkauften Öle, damit Sie vor dem Kauf Ihren perfekten Duft finden können.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter (305) 697-7171 oder info@themagicscent.com und senden Sie uns Fotos des Schadens sowie Ihren Kaufnachweis. Wir werden so schnell wie möglich und für Sie kostenlos einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, veranlassen wir innerhalb von 5–10 Werktagen die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Dauer, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, von den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Kartenanbieters abhängt – dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

Ja – jeder Einkauf, der ab dem 24. November getätigt wird, kann bis zum 4. Januar oder innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. So können Sie beim Kauf von Geschenken während der Feiertage ganz beruhigt sein.

Es gelten alle Standard-Rückgabebedingungen – für eine vollständige Rückerstattung müssen die Artikel unbenutzt (Diffuser) oder ungeöffnet (Öle) sein. Kontaktieren Sie uns unter (305) 697-7171 oder info@themagicscent.com, um eine Rücksendung während der Feiertage einzuleiten.

Alle Diffuser von The Magic Scent verfügen über eine Herstellergarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum – die längste Garantie in der Branche für Raumduft-Diffuser. Wir sind stolz darauf, das einzige Unternehmen in unserer Branche zu sein, das dieses Maß an Absicherung bietet, da wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind und möchten, dass unsere Kunden bei jedem Kauf bei uns volles Vertrauen haben – nicht nur einmal, sondern für die kommenden Jahre.

Die Garantie deckt alle Herstellungsfehler an Kunststoffmaterialien, Elektronik oder in der Verarbeitung ab. Sollte Ihr Diffuser innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf einen Defekt aufweisen, werden wir ihn ersetzen.

Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit für Fragen, zur Fehlerbehebung oder bei Garantieansprüchen zur Verfügung:

- Telefon: (305) 697-7171
- E-Mail: info@themagicscent.com

Bitte beachten Sie: Die Garantie gilt nur, wenn der Diffuser ausschließlich mit Diffuser-Ölen von The Magic Scent verwendet wurde, die in unserem Online-Shop unter themagicscent.com erworben wurden. Der Kunde trägt alle Versandkosten, die mit einem Umtausch oder einer Reparatur im Rahmen der Garantie verbunden sind.

Die 2-jährige Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab. Sie deckt nicht ab:

- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, versehentliches Herunterfallen oder physische Beschädigung
- Schäden durch die Verwendung von Ölen Dritter, die nicht bei themagicscent.com gekauft wurden
- Normalen Verschleiß im Laufe der Zeit
- Schäden durch unsachgemäße Installation oder Wartung

Wenn Sie Fragen dazu haben, ob Ihr Problem von der Garantie abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns unter (305) 697-7171 oder info@themagicscent.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Unser Team ist über verschiedene Kanäle für Sie erreichbar:

- Telefon: (305) 697-7171
- E-Mail: info@themagicscent.com
- Showroom: 1842 NE 144th Street, North Miami, FL 33181

Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Rücksendungen, Umtausch, Garantieansprüchen, Produktempfehlungen oder anderen Anliegen weiter. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind.

Ja. Alle Duftöle von The Magic Scent sind vegan, ungiftig und frei von GVO, Parabenen, Aerosolen, VOCs, Phthalaten und aggressiven Chemikalien. Sicher in der Anwendung in der Nähe von Kindern und Haustieren. French Lavender ist bei Haustierbesitzern besonders beliebt. Wir empfehlen eine gute Belüftung in kleineren, geschlossenen Räumen.

Ja. Alle unsere Diffusor-Öle sind vollständig IFRA-konform (International Fragrance Association) und erfüllen die höchsten globalen Sicherheitsstandards für Duftinhaltsstoffe. Sie werden zudem in Übereinstimmung mit dem Toxic Substances Control Act (TSCA) hergestellt und halten die VOC-Richtlinien des California Air Resources Board (CARB) ein. Unsere Öle sind frei von jeglichen krebserregenden Stoffen gemäß Definition des National Toxicology Program (NTP), der International Agency for Research on Cancer (IARC) und der OSHA.

Nein – unsere Diffusor-Öle sind in ihrer reinen, unverdünnten Form ausschließlich für die Verwendung in Kaltluft- und Ultraschall-Diffusoren konzipiert. Nicht direkt auf die Haut auftragen. Bei versehentlichem Hautkontakt die betroffene Stelle gründlich mit Wasser und Seife waschen.

Ja. Alle Duftöle von The Magic Scent sind zu 100 % vegan und tierversuchsfrei. Wir verwenden keinerlei tierische Inhaltsstoffe und unsere Produkte werden niemals an Tieren getestet.